Na platformie Stawki bet przywiązujemy dużą wagę do ochrony danych osobowych naszych użytkowników. W trakcie korzystania z naszych usług przetwarzamy takie dane, jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail, które są zbierane podczas rejestracji, składania zapytań do działu obsługi klienta lub weryfikacji poprzez wideorozmowę. Głównym celem zbierania tych danych jest zapewnienie pełnej funkcjonalności naszych usług, w tym tworzenie i zarządzanie kontem, odpowiadanie na zapytania oraz przestrzeganie wymogów prawnych, takich jak weryfikacja wieku.
Korzystając z naszej platformy, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Dane mogą być wykorzystywane do tworzenia konta, świadczenia usług, weryfikacji informacji oraz tworzenia statystyk. W niektórych przypadkach informacje mogą być przekazywane stronom trzecim, takim jak instytucje finansowe i kredytowe, w celu wypełnienia wymogów prawnych.
Nie wysyłamy niechcianych ofert handlowych ani reklam od osób trzecich, jednak twoje imię i nazwisko oraz region zamieszkania mogą być wykorzystywane w materiałach marketingowych. Nagrania rozmów telefonicznych z naszym działem obsługi klienta mogą być przechowywane w celach szkoleniowych i zapewnienia bezpieczeństwa. W przypadku sprzedaży lub przekazania biznesu, informacje o użytkownikach mogą zostać przekazane nowym właścicielom. Jeśli chcesz zakończyć przetwarzanie swoich danych, skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie kroki. Nagrania weryfikacyjne są przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów i rozwiązywania sporów.
Zbieranie i wykorzystanie danych
Aby zapewnić wysoką jakość usług i przestrzegać przepisów prawa, zbieramy różne dane dotyczące użytkowników, w tym dane osobowe (imię i nazwisko, adres, data urodzenia), dane kontaktowe (telefon, e-mail) oraz informacje finansowe do przetwarzania transakcji. Dane te są wykorzystywane do tworzenia i zarządzania kontem, świadczenia wsparcia, przeprowadzania weryfikacji, informowania o ofertach specjalnych oraz do innych celów wymienionych poniżej.
1. Twoje dane mogą być wykorzystywane do następujących celów:
- Tworzenie konta i zapewnienie dostępu do wszystkich funkcji platformy, w tym uczestnictwa w zakładach i grach;
- Obsługa zapytań i zgłoszeń do działu obsługi klienta w celu szybkiego rozwiązywania problemów;
- Przeprowadzanie niezbędnych weryfikacji, takich jak weryfikacja wieku, oraz informowanie o aktualnych promocjach i ofertach.
2. W niektórych przypadkach możemy przekazywać twoje dane stronom trzecim w następujących celach:
- Zapewnienie funkcjonowania twojego konta i świadczenie niezbędnych usług;
- Weryfikacja dostarczonych przez ciebie informacji, w tym przekazywanie danych do instytucji finansowych i kredytowych;
- Zbieranie i analiza danych statystycznych dotyczących korzystania z naszych usług;
- Udostępnianie spersonalizowanych ofert i materiałów marketingowych;
- Informowanie o wszelkich zmianach w funkcjonowaniu serwisu, aktualizacjach lub zmianach w Polityce prywatności;
- Przestrzeganie wymogów prawnych i ochrona praw oraz interesów firmy;
- Badanie podejrzanej aktywności, oszustw lub innych naruszeń związanych z korzystaniem z naszych usług;
- Zgłaszanie podejrzanych działań, w tym przypadków oszustw lub prania pieniędzy, odpowiednim organom.
3. Nie przekazujemy twoich danych osobom trzecim w celu wysyłania niechcianych ofert handlowych lub reklam.
4. Twoje imię i nazwisko oraz/lub region zamieszkania mogą być wykorzystywane w kampaniach marketingowych i materiałach reklamowych.
5. Nagrania rozmów telefonicznych z naszym działem obsługi klienta mogą być przechowywane w celu poprawy jakości obsługi i zapewnienia bezpieczeństwa.
6. W przypadku sprzedaży lub przekazania biznesu, informacje o użytkownikach mogą zostać przekazane nowym właścicielom.
7. Jeśli chcesz zakończyć przetwarzanie swoich danych, skontaktuj się z nami, a podejmiemy działania mające na celu zakończenie takiego przetwarzania.
8. Nagrania weryfikacyjne z wideorozmów są przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów i rozwiązywania ewentualnych sporów.
Aktualizacja danych użytkownika
Użytkownicy mogą samodzielnie aktualizować lub usuwać swoje dane osobowe za pomocą sekcji „Moje konto/Szczegóły konta” na platformie, jeśli taka funkcja jest dostępna. Pozwala to na bieżąco aktualizować dane, zapewniając ich dokładność.
Jeśli samodzielna aktualizacja danych nie jest możliwa, możesz skontaktować się z działem obsługi klienta, który szybko wprowadzi niezbędne zmiany w twoich danych. To gwarantuje zgodność danych z obowiązującym prawem i zapewnia ich aktualność.
Utrzymanie dokładności i aktualności danych użytkowników jest kluczowym elementem naszej Polityki prywatności, co przyczynia się do zwiększenia zaufania do naszych usług.
